我的日志
2009-01-05
2008年的最后一天，从江苏电信客服建设项目组终于传来好消息，在经过数月谈判与协商后，该项目组最终选定远传技术作为客服中心排班软件服务提..
2009-01-05
从来没想过在杭州能享受这么好的服务！元旦，杭州冷风萧萧，家里越坐越冷，想想出去走走吧。好，去有暖气的地方！正巧表妹打电话过来邀我过..
2009-01-04
做呼叫中心好些年了，最近不少朋友问到班次如何排才是合理，怎么样轮换才好，领导总是觉得人员利用率可以提高些，指标为什么还不达标？员工..
2008-12-11
汽车后市场目前正处于迅速发展的阶段，但同时也是竞争相当惨烈的阶段。由于市场消费行为还处于初级阶段，产品和服务在服务水准没有明确统一..
2008-12-09
随着互联网技术的发展，商业活动已由原来面对面的交易方式发展到现在的通过互联网与客户进行沟通交易的方式，互联网及相关衍生的电子途径已..
2008-11-18
金秋时节，2008年呼叫中心解决方案发布会在杭州召开，为长江三角洲的企业客户展示全方位的呼叫中心解决方案，从线路、号码到大、中、小型的呼..
2008-10-31
近日，根据《高新技术企业认定管理办法》(国科发火〔2008〕172号)和《高新技术企业认定管理工作指引》（国科发火〔2008〕362号），经地方认定工作..
2008-10-21
日前，远传CC-SCM排班管理软件荣获由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、呼叫中心CC-CMM标准委员会、亚太客服与呼叫中心联盟、客户..
2008-10-21
由国家工业和信息化部支持，亚太客服与呼叫中心联盟联合中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会共同主办的“2008（北京）亚太呼叫中心..
2008-09-18
近日，远传与杭州移动正式签订合同，承建杭州移动营业厅运营管理系统。作为全省规划的一期工程，本项目涵盖杭州移动本地网所有自办营业厅，..
2008-09-17
2008年8月8日《客户世界》采访远传公司总经理徐立新女士： 《客户世界》：远传技术公司专注呼叫中心管理软件的研发和市场拓展，从创立到现在..
2008-09-17
2008年8月8日《客户世界》采访远传公司总经理徐立新女士：《客户世界》：行业报告显示，中国呼叫中心技术领域进入第二个发展阶段，从关注硬件..
2008-09-11
随着服务型经济的发展以及国内整个呼叫中心市场的发展，制造业呼叫中心在最近几年发展很快，成为诸多制造企业售前咨询，售后服务、维修以及..
2008-09-09
9月3日，为期4天的2008中国杭州电子信息博览会在杭州和平国际会展中心开幕，给我们带来以消费电子如视听产品等为主力的视觉享受，特别推出电..
2008-09-08
近日，远传与江西电信正式签订合同，承建江西电信营业厅运营管理系统。一期工程涵盖南昌电信本地网所有自办营业厅，上线的模块有门店管理、..
2008-08-28
1、“幸福”就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽2、“代沟”就是我问老爸觉得“菊花台”怎么样,他说没喝过这酒3、“自恋”就是下辈子我一定要投..
2008-08-25
在感情方面，再优秀女生也会有受伤害的可能，永远不要相信什么“他不选择我，只是我不够好”这样的蠢话，事情往往是你再好也没有用，甚至问..
2008-08-21
中国电信江西公司10000客服中心历经多年发展，已成为一个较大规模的呼叫中心，系统话务接续能力、业务处理能力都不断提升。尤其在全省数据集..
2008-08-19
自小受的教育就是与世无争，最好日出而作，日落而息，简单安逸地过我的田原生活。无奈，多读了两年书，进了省城了，架副眼镜混充文化人了，..
2008-08-18
2008年8月17日！值得纪念的日子，是个超越的日子！中国代表团已经夺得35枚金牌，已经超越上届金牌数！今天后每天的比赛中国将继续刷新纪录！同..
